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“가짜면 정산도 멈춘다”…카카오 톡딜, 위조상품 대응 강화
작성자 TIPA
작성일 26-05-28 17:29
조회수 9
- 온라인 커머스 업계에서 위조상품 유통 수법이 갈수록 고도화·정교화되면서 플랫폼들의 대응 방식도 단순 신고 접수나 게시물 삭제 수준을 넘어 실물 검증과 사후 관리 중심으로 확대되는 추세입니다.
- 카카오는 그동안 쇼핑 안전거래센터를 중심으로 지식재산권 보호 정책과 신고 기반 모니터링 체계를 운영해왔습니다. 이용자 신고와 권리자 요청, 내부 상시 모니터링 등을 통해 위조상품 의심 판매를 점검하고 판매 제한 등의 조치를 진행해왔지만, 최근에는 보다 강화된 실물 검증 기반 관리 체계를 도입하며 대응 수위를 높이고 있습니다.
- 카카오 관계자는 “위조상품 문제는 권리자 보호뿐 아니라 카카오 플랫폼에 대한 신뢰와도 직결되는 사안”이라며 “미스터리 쇼핑과 AI·권리자 감정, 지급보류 정책 등을 통해 보다 안전한 쇼핑 환경을 만들 수 있도록 대응 체계를 지속적으로 고도화할 계획”이라고 말했습니다.
- 자세한 사항은 아래 출처에 표시된 기사를 통해 확인해주시길 바랍니다.
*관련기사: “가짜면 정산도 멈춘다”…카카오 톡딜, 위조상품 대응 강화 - 디지털데일리